Диваны и кресла Диваны Прямые диваны Угловые диваны Модульные диваны Кушетки Диваны-кровати Мини диваны Детские диваны Ортопедические диваны Офисные диваны Диваны для кухни Диваны для кафе и ресторанов Распродажа диванов Кресла Раскладные кресла Пуфы Банкетки Декоративные подушки Пледы и Покрывала Декоративные подлокотники Средства по уходу за мебелью Смотреть все диваны и кресла Конструктор мебели Кровати и матрасы Кровати Мягкие кровати Двуспальные кровати Полуторные кровати Односпальные кровати Детские кровати Кровати с подъемным механизмом Ортопедические основания для кроватей Матрасы Матрасы жесткие Средней жесткости Мягкие матрасы Беспружинные матрасы Пружинные матрасы Детские матрасы Комоды Прикроватные тумбы Туалетные столики Банкетки Пуфы Одеяла Подушки Топперы и защитные чехлы Пледы и Покрывала Смотреть все кровати и матрасы Конструктор кроватей Шкафы и стеллажи Шкафы Стеллажи Детские стеллажи Полки Прихожие Вешалки Гардеробные системы Стенки Модульные гостиные Тумбы для ТВ Распашные шкафы Шкафы-купе Угловые шкафы Витрины Книжные шкафы Детские шкафы Смотреть все шкафы и стеллажи Комоды и тумбы Комоды Узкие комоды Широкие комоды Комоды для детской Тумбы Прикроватные тумбы Тумбы для ТВ Подвесные тумбы Детские тумбы Обувницы Смотреть все комоды и тумбы Столы и стулья Столы Кухонные столы Журнальные столики Туалетные столики Стулья Кухонные стулья Мягкие стулья Барные стулья Домашний офис Письменные и компьютерные столы Компьютерные и офисные кресла Смотреть все столы и стулья Товары для дома Ковры Ковры с принтом Однотонные ковры Текстиль для дома Декоративные подушки Пледы и Покрывала Одеяла Подушки для сна Топперы и защитные чехлы Декор Органайзеры Зеркала Смотреть все товары для дома Садовая мебель Диваны и кресла для сада Садовые диваны Садовые кресла Садовые столы и стулья Садовые столы Садовые стулья Мебель для отдыха Гамаки Шезлонги Мебель из ротанга Смотреть всю садовую мебель Комнаты Гостиная Диваны Кресла Кресла-кровати Пуфы Тумбы для ТВ Комоды Журнальные столики Декоративные подушки Пледы и Покрывала Ковры Спальня Кровати Матрасы Модульные спальни Шкафы Прикроватные тумбы Туалетные столики Комоды Банкетки Подушки для сна Одеяла Пледы и покрывала Ортопедические основания для кроватей Зеркала Прихожая Распашные шкафы Угловые шкафы Шкафы-купе Гардеробные системы Прихожие Вешалки Тумбы для обуви Комоды в прихожую Пуфы для прихожей Банкетки в прихожую Зеркала Кабинет Письменные и компьютерные столы Компьютерные и офисные кресла Мягкие стулья Офисные диваны Книжные шкафы Стеллажи Полки Витрины Комоды Ковры Студия Диваны Кресла Мини-диваны Шкафы и стеллажи Комоды и тумбы Журнальные столики Мебель для прихожей Обеденные столы Кухонные стулья Ковры Декоративные подушки Пледы и покрывала Кухня Обеденные столы Кухонные стулья Мягкие стулья Барные стулья Мини диваны Кушетки Витрины Стеллажи Полки Детская Детские диваны Детские кровати Детские шкафы Детские стеллажи Детские столы Модульные детские Детские матрасы Топперы и защитные чехлы Подушки Пледы и Покрывала Декоративные подушки Ковры Сад и дача Садовые диваны Садовые кресла Садовые столы Садовые стулья Мебель для отдыха Гамаки Шезлонги Мебель из ротанга Sale Ликвидация Extra Sale Новинки Акции

Барановичи

+375 (29) 668-66-44

Покупателям

Для бизнеса

Играть, учиться и мечтать

Мебель, которая работает

Обращение в отдел качества

Мы ответственно несем взятые на себя гарантийные обязательства перед покупателями. Если у вас появились вопросы или возникли проблемы, связанные с заказом, напишите нам: заполните форму обращения, прикрепите фото или видео. Полная информация поможет нам разобраться в ситуации в кратчайшие сроки.

Отдел качества

Режим работы

пн.-пт. с 9:00 до 18:00

Электронная почта

ok@divan.by

Телефон

+375 (29) 668-66-44 +375 (33) 668-66-44

Заполните форму обращения

Состояние упаковки:Упаковка без повреждений

Упаковка без повреждений

Упаковка повреждена

Укажите состояние упаковки на момент приемки товара

Опишите состояние упаковки при получении товара

Укажите те части товара, где были обнаружены дефекты

Претензия

Напишите, что вас не устраивает в качестве товара (услуг)

Описание дефекта (дефектов)

Опишите характер дефекта. При каких условиях был обнаружен дефект? Каким образом выявленный дефект влияет на эксплуатацию товара?

Требование покупателя

Как бы вы хотели, чтобы компания решила ситуацию?

Прикрепить фото/видео

.jpg, .jpeg, .png, .mp4, .mov, .wmv, .avi, .mpg менее 10 MB

К данному обращению необходимо приложить следующие материалы:

- фото товара в упаковке;
- фото повреждений упаковки (при наличии);
- фото товарного чека (акта приема-передачи, УПД) с подписью покупателя;
- фото дефекта с расстояния 1 метра;
- фото дефекта с расстояния 20-30 сантиметров;
- видео, если необходимо продемонстрировать работу механизмов.

Свяжитесь с нами

+375 29 6686644

+375 33 6686644

love@divan.by

Перезвоните мне

Задать вопрос

Контакты

Написать руководству

Режим работы call-центра

ежедневно с 09:00 до 21:00

Доставка заказов

пн-пт: с 11:00 до 23:00 сб-вс: с 11:00 до 21:00

Информация для покупателей

Политика конфиденциальности

Политика в отношении обработки cookie

Каталог

Мягкая мебель

Корпусная мебель

Распродажа мебели

Платежные системы

ООО «ДИВАН БАЙ»

Юридический адрес: 220114, г. Минск, ул. Огинского, 6 пом. 13-9

Почтовый адрес: 220040, г. Минск, ул. Некрасова 4, 5 этаж, офис 1

В торговом реестре РБ с 12 сентября 2018 г. № 426261

УНП: 193109186, Выдано Минским Городским исполнительным комитетом 19.07.2018

Все ресурсы сайта www.divan.by, включая текстовую, графическую и видео информацию, структуру и оформление страниц, защищены законами и соглашениями об охране авторских прав и интеллектуальной собственности. ©2013-2024. Divan.by - электронный каталог диванов и другой мебели в Минске. Все права защищены.