Получение товара
Отнеситесь ответственно к получению товара, если хотите быть уверены в том, что он будет доставлен в сохранности. Не поручайте его детям или сторонним людям, чтобы избежать случайного повреждения при подъеме.
Ориентировочное время доставки мы согласуем заранее.
При доставке по городу Минск: в день доставки с вами свяжется экспедитор, чтобы сообщить интервал — это приблизительный промежуток времени, в который к вам приедет курьер, например, 14:00-16:00.
При доставке за МКАД и по регионам: за день до доставки с вами свяжется менеджер, чтобы сообщить интервал — это приблизительный промежуток времени, в который к вам приедет курьер, например, 14:00-16:00. В день доставки за 30 минут до приезда вам также позвонит курьер.
Почему нельзя выбрать конкретное время доставки? При заказе вы можете оставить примечание с желаемым временем доставки, а мы постараемся составить маршрут с учетом ваших пожеланий. Машина доставки загружается на складе в Минске, где все заказы укомплектовываются в строгом порядке по маршруту, который заранее составляет логист. Мы бы очень хотели доставлять заказы в удобное для вас время, но не всегда это технически возможно. Каждый день мы доставляем сотни заказов и фактическое время доставки может измениться из-за непредвиденных обстоятельств: поломка машины, дорожная обстановка, погодные условия.
Чтобы мы смогли аккуратно занести мебель в помещение, размеры проёмов входной и межкомнатных дверей должны составлять от 75 х 190 см, а ширина прохода (коридора или тамбура) внутри помещения — от 105 см.
Покупатель должен обеспечить беспрепятственный доступ грузового транспорта к подъезду или на территорию для разгрузки товара. В случае невозможности подъехать к месту разгрузки, ручной пронос мебели (более 15 метров) оплачивается в момент доставки. Оплата производится из расчета 2 руб. за каждые дополнительные 10 метров.
В доставку не входят работы по демонтажу дверей, освобождению входных проемов, разбору или перемещению другой мебели.
Внимание: расписываясь в бланке приема при получении, вы соглашаетесь с тем, что товар поставлен в полном объеме и надлежащего качества. Далее претензии к внешнему виду и комплектации не могут быть приняты.
