ГостинаяСпальняПрихожаяКухняДомашний офисДетскаяСтудияПолезно знатьРум-тур по домуДизайн-проектыО Divan.byДоставка и оплатаМагазиныКонтактыДля бизнесаВсе диваныВсе кроватиВсе матрасыВсе шкафыВсе комодыВсе тумбыВсе столыВсе стульяДомашний офисВсе коврыТекстиль для домаЗеркалаДиваны и креслаШкафы и стеллажиВсе кроватиВсе матрасыШкафыСтолы и стульяСтолы и стульяДиваны и креслаДиваны и креслаКиберпонедельникРаспродажа мебелиЛиквидацияГеометричный акцентВсе акцииДиваныШкафыСтолыКреслаКроватиСтульяТумбыМатрасыВсе товарыПрямые диваныУгловые диваныМодульные диваныКушеткиКонструктор дивановДиваны-кроватиМини диваныДетские диваныОртопедические диваныОфисные диваныДиваны для кухниРаспродажа дивановКреслаРаскладные креслаКресла-мешкиПуфыБанкеткиДекоративные подушкиПледы и ПокрывалаДекоративные подлокотникиСредства по уходу за мебельюДвуспальные кроватиПолуторные кроватиОдноспальные кроватиДетские кроватиКровати с мягким изголовьемКровати с подъемным механизмомМатрасы жесткиеСредней жесткостиМягкие матрасыБеспружинные матрасыПружинные матрасыКомодыПрикроватные тумбыТуалетные столикиБанкеткиПуфыПодушкиТопперы и защитные чехлыПледы и ПокрывалаОртопедические основания для кроватейШкафыСтеллажиПолкиПрихожиеГардеробные системыРаспашные шкафыШкафы-купеУгловые шкафыВитриныКнижные шкафыДетские шкафыСтенкиМодульные гостиныеТумбы для ТВУзкие комодыШирокие комодыКомоды для детскойПрикроватные тумбыТумбы для обувиТумбы для ТВКухонные столыЖурнальные столикиТуалетные столикиКухонные стульяМягкие стульяБарные стульяПисьменные и компьютерные столыКомпьютерные и офисные креслаКовры с легкой чисткойКовры с принтомОднотонные коврыДекоративные подушкиПледы и ПокрывалаПодушки для снаТопперы и защитные чехлыДиваныКреслаКресла-кроватиПуфыБескаркасная мебельМодульные гостиныеСтенкиТумбы для ТВКомодыЖурнальные столикиПолкиДекоративные подушкиПледы и ПокрывалаКоврыВся мебель для гостинойДвуспальные кроватиПолуторные кроватиОдноспальные кроватиДетские кроватиКровати с мягким изголовьемКровати с подъемным механизмомМатрасы жесткиеСредней жесткостиМягкие матрасыБеспружинные матрасыПружинные матрасыSleeperМодульные спальниТуалетные столикиПрикроватные тумбыРаспашные шкафыШкафы-купеКомодыБанкеткиПуфыПодушкиТопперы и защитные чехлыОртопедические основания для кроватейЗеркалаВся мебель для спальниРаспашные шкафыУгловые шкафыШкафы-купеГардеробные системыПрихожиеВешалкиНапольные вешалкиТумбы для обувиКомоды в прихожуюПуфы для прихожейБанкетки в прихожуюЗеркалаВся мебель для прихожейОбеденные столыКухонные стульяМягкие стульяБарные стульяМини диваныКушеткиВитриныСтеллажиПолкиВся мебель для кухниПисьменные и компьютерные столыМягкие стульяКомпьютерные и офисные креслаМини диваныОфисные диваныМягкие креслаКнижные шкафыСтеллажиПолкиКоврыДекоративные подушкиВся мебель для офисаДетские диваныКресла-кроватиПуфыМодульные детскиеДетские кроватиДетские шкафыДетские стеллажиДетские матрасыТопперы и защитные чехлыПодушкиКоврыПледы и ПокрывалаДекоративные подушкиВся мебель для детскойДиваныКреслаКресла-кроватиПуфыБескаркасная мебельСтенкиМодульные гостиныеСтеллажиВитриныТумбы для ТВКомодыЖурнальные столикиОбеденные столыКухонные стульяМягкие стульяБарные стульяКоврыДекоративные подушкиПледы и ПокрывалаТопперы и защитные чехлыВся мебель для студииКакой цвет дивана лучше выбрать - фото, советы по выбору цветаКакой диван лучше выбрать и купить для маленькой комнаты?Как выбрать кресло для дома: полезные советы, нюансы, хитростиМеханизмы трансформации диванов: обзор, принцип работыСмотреть все статьиЗеленый интерьер для экспрессивной семьи Квартира моря и солнца Богемный шик бохо-стиля в маленькой хрущевке Как своими руками превратить ремонт «от застройщика» в модное сканди с ретро-акцентами? Смотреть все статьи Квартира на набережной в центре Самары в ретро-стиле Как оформляют велком-зону?Модная однушка 35 кв.м с сочными акцентами и грамотной планировкойДизайнер цвета: что важно при создании комфортной обстановки?Смотреть все статьи КомпанияПроизводствоМатериалыМы в прессеДоставкаСпособы оплатыРассрочка и кредитГарантияМагазиныКонтактная информацияОбращение в отдел качестваДля бизнеса
Обратный звонок
Дизайн проекты
Дизайн проекты
Без перепланировки: простые способы разделись однушку на гостиную и спальню
Читать

Как оформляют велком-зону?

Дизайн проекты
Дизайн-проект: светлая квартира с изумрудными акцентами
Читать

Не зря говорят, что первое впечатление нельзя произвести дважды. Поэтому так важно грамотно оформить пространство, где посетители проводят время в ожидании процедуры или задерживаются после получения услуг. Чем комфортнее будут чувствовать себя клиенты, тем скорее они снова обратятся в ваш офис, салон или мастерскую.

Зона welcome — визитная карточка любой организации. Мы постарались разобраться, как должна выглядеть клиентская зона, что необходимо разместить в ней, а чего лучше избегать.

Фото: pinterest.com

Общая стилистика

Изысканный дизайн велком-зоны расскажет о заведении гораздо больше любой рекламы, позволит выделиться среди конкурентов. Цветовые сочетания, отделка и предметы декора должны не только сочетаться между собой, но и соответствовать концепции организации.

Примером удачной организации клиентской зоны может служить бьюти-пространство @pro.face_vrn в Воронеже. Стильно оформленное место отдыха создает у посетителей ощущение, что здесь работают профессионалы с хорошим вкусом.

Фото: @nastyarizhyla

«Наша студия — это место, где посетители должны получать максимальное удовольствие от процесса, результата и, конечно же, от приятной атмосферы», — говорит владелица салона Анастасия Рыжуля @nastyarizhyla

Фото: @nastyarizhyla

Освещение

Освещение должно быть приятным для глаз. Но не стоит делать свет слишком приглушенным, иначе при входе с улицы посетитель будет ощущать себя в темноте. К тому же яркий свет создает легкое, праздничное настроение и визуально увеличивает помещение.

Рассмотрим, как организована клиентская зона в небольшом шоу-руме ювелирных свадебных украшений в Москве. «Помещение небольшое, работать мне пришлось буквально над каждым квадратным сантиметром, — делится подробностями работы над проектом дизайнер Анастасия Гурина @aginterior.ru — Особое внимание мы уделили освещению, продумав несколько сценариев подсветки.

Фото: @aginterior.ru

Важно чтобы игра камней и металла была видна не только в витринах, но и за столом. Витрины расположены в центре шоурума и вдоль стен. Общее освещение отвечает за максимально рассеянный и освещенный периметр, а точечное подсвечивает отдельно каждую витрину.

За столом проходят обсуждения и выбор индивидуального заказа колец. Здесь предусмотрен свет, направленный на плоскость стола, подчеркивающий блеск и игру граней украшений.

Диван и пара кресел в клиентской зоне не только комфортны для сидения. Их классическая форма и дорогая обивка подчеркивают индивидуальность оформления и респектабельность заведения».

Фото: @aginterior.ru

Место для хранения личных вещей клиентов

Для удобства посетителей зону ожидания обычно оборудуют вешалкой для верхней одежды и местом для сумок. Желательно организовать хранение подальше от входа или хотя бы в пределах видимости клиента и персонала. Так посетителям не придется волноваться о сохранности личных вещей.

Фото: @aginterior.ru

Оформляя салон свадебных платьев, дизайнер Анастасия Гурина @aginterior.ru уделила особое внимание созданию комфортной зоны ожидания для гостей и сопровождающих невесты, не забыв выделить место для хранения верхней одежды.

Фото: @aginterior.ru

«Зона отдыха в белом зале достаточно компактная. Мы выбрали кресла, чтобы каждый человек мог занять свое пространство и с удобством наблюдать за перевоплощениями невесты, — поясняет дизайнер. — В черном зале мы отдали предпочтение скамье, так как зал маленький и для дефиле тут гораздо меньше места, гости и ожидающие более компактно устроятся на маленьком диванчике. Даже в примерочной установлено комфортное кресло».

Фото: @aginterior.ru

Достаточная площадь

Психологи считают, что человеку необходимо свободное пространство в радиусе примерно одного метра. Старайтесь создать обстановку, где клиенты будут чувствовать себя комфортно.

Фото: @govras_studio

Не стоит загромождать входную зону лишними предметами. Пусть проход будет широким и свободным. Между дверями входной группы лучше положить коврик для защиты от уличной пыли и слякоти.

Вот что говорит художница Ирина Говрас @govras_studio об оформлении входной зоны в своей студии живописи: «Обустройство студии я начала прямо от входной двери.

Даже коврик я подобрала необычный, связанный с искусством. На нем изображено лицо Лины Кавальери. Имя этой оперной певицы мало кому известно, а вот лицо очень узнаваемо в современном дизайне».

Фото: @govras_studio

В своей небольшой студии художница выделила место для общения и чаепитий и организовала фотозону в парижском стиле. «Почему бы не совместить приятное с полезным? Написать картину и получить несколько красивых снимков. Фотографии разлетаются в социальных сетях и становятся бесплатной рекламой студии», — рассказывает Ирина.

Фото: @govras_studio

Удобная мягкая мебель

Мебель должна быть комфортной для посетителей, сочетаться с общей стилистикой помещения, стильно выглядеть и быть износостойкой. Хорошо, если тканевая обивка обработана специальной пропиткой для легкого ухода.

Салон @marytrufel_samara, фото @brsvvv

В свадебном салоне Мэри Трюфель @marytrufel_samara посетители могут с комфортом расположиться на компактном диванчике, в удобных креслах или обсудить будущий наряд с консультантом, сидя за столом.

Фото: @marytrufel_samara

А вот как описывают историю появления дивана в зоне отдыха владельцы цветочной мастерской Art bouquet (@artbouquet) в Санкт-Петербурге: «Сначала мы хотели установить в мастерской диван из палет, но решили сменить концепцию и вместо громоздкого палетного заказали маленький, стильный и удобный диванчик от Диван.ру.

Изделие оказалось качественным, теперь место для чаепития обрело законченный вид! Мастерская преобразилась и стала гораздо уютнее. Можно приглашать гостей на цветочные мастер-классы».

Фото @artbouquet

Постарайтесь обустроить велком-зону таким образом, чтобы клиентам было приятно здесь находиться. К уютной обстановке добавьте негромкую музыку, ароматы цветов или кофе, следите за чистотой, обеспечьте доступность информационной продукции. Все должно располагать к тому, чтобы посетителям хотелось задержаться в вашем заведении и получать услуги именно у вас.

Понравилась статья?
Подпишись на рассылку и получай больше историй:
или поделись статьей в соц. сетях:

Вам также может быть интересно:

Свяжитесь с нами
Перезвоните мне
Задать вопрос
Написать руководству
Режим работы call-центра
ежедневно с 9:00 до 21:00
Доставка заказов
ежедневно с 9:00 до 23:00
Платежные системы
  • Принимаем оплату банковскими картами Visa
  • Принимаем оплату банковскими картами VerifiedByVisa
  • Принимаем оплату банковскими картами MasterCard
  • Принимаем оплату банковскими картами MasterCard SecureCode
  • Принимаем оплату банковскими картами Belcart
  • Принимаем оплату банковскими картами BePaid
  • Принимаем оплату банковскими картами МИР
ООО «ДИВАН БАЙ»
220076, г. Минск, ул. Огинского, 6 пом. 13-9
В торговом реестре РБ с 12 сентября 2018 г. № 426261
УНП: 193109186, Выдано Минским Городским исполнительным комитетом 19.07.2018
Все ресурсы сайта www.divan.by, включая текстовую, графическую и видео информацию, структуру и оформление страниц, защищены законами и соглашениями об охране авторских прав и интеллектуальной собственности. ©2013-2022. Divan.by - электронный каталог диванов и другой мебели в Минске. Все права защищены.