Товар приходит с браком - даже после перезаказа на нем все равно есть пятна и потертости
Ответ компании: Спасибо за вашу обратную связь — она очень важна для нас! Благодаря вашему отзыву мы поняли, что необходимо повысить контроль качества изделий данного поставщика. В ближайшее время мы усиленно будем проверять каждое поступившее изделие, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем.
Также хотим отметить, что вы отказались от возврата денег за изделие, в котором обнаружен брак окраски ворса. В связи с этим, мы еще раз предлагаем заменить товар на аналогичный или другой ассортимент. Мы готовы организовать обмен и сделать все возможное, чтобы вы остались удовлетворены покупкой.
